Leveren van kwaliteitsmaterialen Snelle, just in time levering Een goede klantenservice Eerlijke prijs-kwaliteitverhouding

Mijn bestelling

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling geplaatst heb ?

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u een bevestigingsmail. Daarin staat uw ordernummer, te betalen som en uitgebreide info over uw bestelling.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Afhankelijk van de gekozen levertermijn ontvangt u uw bestelling binnen de 3 à 5 werkdagen. Vertraging kunnen mogelijk zijn in geval van stakingen, feestdagen en vakanties.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Aangezien uw bestellingen uniek en gepersonaliseerd zijn kunnen deze niet geannuleerd worden.

Verzendingskosten

Verzendingskosten

De verzendingskosten zijn vanaf € 7,50 afhankelijk van het bestelde pakket en de hoeveelheid. Hoe meer u uw bestelling groepeert, hoe minder verzendingskosten betaald. U kan kiezen voor een expresslevering of een levering op 3 of 5 dagen. Het bedrag van de verzendingskosten zal ook hiervan afhangen.

Bezorgopties

1. Standaard

Wij bezorgen uw pakket tussen 8.00 uur en 18.00 uur na 3 of 5 dagen na bestelling, afhankelijk van de door u gekozen levertermijn.

Express en Standaard formaten en gewichten

*Bij pakketten zwaarder dan 50 KG wordt "Premium" transport berekend

Plaatmateriaal

*“Extra Groot” is alleen mogelijk via een standaard levering.

2. Express

Uw pakket bezorgen een dag na uw bestelling vóór 11 uur 's ochtends aan huis.

3. Premium

Handig bij de combinatie van meerdere bestellingen of grote bestellingen. Ongeacht de afmeting en het aantal bestelde artikelen.: bij Premium hanteren wij een vaste prijs.

4. Afhalen

U kan uw bestelling bij ons in Oudenaarde gratis komen afhalen.

Retour

U heeft een bedenkperiode van 7 werkdagen om zonder opgave van redenen het product te retourneren. Deze periode start op de dag van levering.
Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten.
Het product kan alleen ongebruikt en in origineleonbeschreven en niet beplakte verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres (op aanvraag via mail).

Wij zullen de gehele aankoopsom aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening.

De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen dienen schriftelijk, via mail aan info@mijn-reclame.be kenbaar te worden gemaakt.

U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuur- of ordernummer en bankrekeningnummer te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.